Conseils de coaching sur le terrain de vente

Imaginez que chaque appel téléphonique de suivi des leads soit enregistré et analysé par une IA. Et qu’en moins de cinq minutes, vous receviez un résumé accompagné de quelques conseils de coaching. C’est possible avec Calldrip.

Depuis six semaines, j’utilise Calldrip au Ligier Store Doesburg – Experience Center pour le suivi des leads, et je suis absolument ravi !

Même si vous maîtrisez parfaitement la théorie et la pratique du suivi des leads, le rythme effréné de la journée peut vous faire manquer des opportunités. Mais avec les nouvelles fonctionnalités de Calldrip – le résumé et les notes de coaching – il est plus facile que jamais de suivre efficacement chaque lead. Ces outils vous aident non seulement à éviter les erreurs, mais aussi à vous améliorer continuellement et à tirer le meilleur parti de vos conversations. Un véritable gamechanger !

Le Résumé

Le résumé d’un tel appel est impressionnant ! Non seulement pour le premier contact avec le lead, mais aussi parce qu’avec la fonction ‘click-to-call’, toutes les conversations passent par la plateforme et vous recevez un résumé pour chaque appel. Dans notre cas, ces résumés sont envoyés à Walcu, mais ils peuvent aussi être transférés à LEF, GRIPP ou AM-I. Ainsi, un rapport d’appel est toujours attaché à la fiche client sans que vous ayez à le rédiger manuellement !

Cela change aussi votre façon d’aborder et de conclure la conversation. Je suis très conscient que Calldrip AI (Quality Management) écoute, et si j’articule bien et répète les accords avec le client, ceux-ci sont mieux retranscrits dans le résumé. Cela permet une meilleure documentation et améliore la qualité des échanges. Le gain de temps et la facilité d’utilisation de Calldrip AI sont considérables.

Coaching

Il y a aussi des « moments d’apprentissage ». Le mot a été analysé et les points de mots correspondants ont été ajoutés. Ok moi. Je souhaiterais vous faire une demande dans les meilleurs délais ou vous envoyer la date et l’heure exacte.

La vérité est que dès que vous commencez à lire les mots, vous savez immédiatement que vous êtes très heureux en Allemagne. Mais si vous coachez quelques semaines plus tard, vous apprendrez – entraînez-vous tous les jours – et soyez très prudent avec les étapes qui peuvent être facilement expliquées.

Est-il possible de vous en dire davantage chaque jour ? Eh bien, les notes de coaching sont de petits conseils utiles qui ne prennent que quelques minutes par jour, coûtent de l’argent et fonctionnent comme une éponge sur l’eau. Chaque jour, une petite quantité d’eau est absorbée par l’éponge. Si vous mettez beaucoup d’eau dans l’éponge, elle absorbera beaucoup d’eau.

Grâce à Rapid Response, Calldrip ne peut vous approcher que rapidement et efficacement avec des prospects potentiels en ligne. Calldrip offre un soutien précieux dans le développement de leads. Le système est un assistant virtuel qui vous aide sur votre chemin et vous fournit des conseils utiles. Qu’est-ce qui vous fait paraître et vous sentir handicapé ?