Online first, offline second!

Die VDP-Seite mit dem Mopedauto ist der Star mit SpinCar!

Bei Ligier Store Doesburg – Experience Center lautet unser Motto: „Online first, offline second!“ Das bedeutet, dass wir uns, insbesondere als neuer Händler ohne Datenbank, Kundenstamm oder Historie, bewusst sind, dass wir jeden neuen Kunden aktiv suchen müssen. Das machen wir komplett online! Wir setzen Online-Marketing über Google Ads, TikTok Ads, Portale wie Marktplaats und vieles mehr ein. Wir müssen online aktiv sein, um überhaupt offline eine Chance zu bekommen.

Unsere Website ist das Ziel, nicht die Quelle

Die Website ist letztlich das Ziel, an dem die Interaktion stattfindet. Alle Marketingmaßnahmen zielen darauf ab, Besucher auf die Website zu bringen, denn das ist das Endziel. Natürlich können auch über Plattformen wie Marktplaats Leads eingehen, aber auf unserer Website gibt es viel mehr Informationen über Ligier und die verschiedenen Modelle und Ausführungen.

Eine der wichtigsten Seiten auf der Website ist die VDP-Seite: die Fahrzeugdetailseite. Hier werden die Mopedautos und Citycars angezeigt. Im Gegensatz zu den Portalen habe ich viel mehr Freiheit bei der Gestaltung der VDP-Seite, mit dem Fokus auf dem Online-Verkauf. Ich muss keine Banner anzeigen, wie es auf den Portalen der Fall ist – bei uns gibt es keine Ablenkung.

Visuell orientiert

Ich weiß, dass unsere Kunden visuell orientiert sind, daher sind Fotos und Videos entscheidend, um auf der VDP-Seite eine Konversion in einen Lead zu erzielen. Deshalb arbeiten wir mit der SpinCar-Technologie von Ruud Prins, die es uns ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht des Exterieurs und Interieurs zu erstellen. Das Schöne an SpinCar ist, dass wir mit einem ‘einfachen’ iPhone filmen können, während die Technologie die richtige Qualität online sicherstellt.

Wir sehen, dass das Engagement, gemessen an Hotspots (wie Optionen wie CarPlay und Leichtmetallfelgen), hoch ist und die 360-Grad-Ansichten des Exterieurs und Interieurs häufig betrachtet werden. Dies führt dann zu Anfragen über das Lead-Formular, was wiederum zu einer höheren Konversionsrate führt. Dies messen wir mit Source Buster in Kombination mit GA4.

Online first!

Mit „Online first, offline second“ versuchen wir, die Erfahrung des physischen Showrooms so gut wie möglich online zu vermitteln, damit wir dem Kunden, der trotz seines Mopedautos vielleicht nicht immer mobil ist, das bestmögliche Kauferlebnis bieten können. Dabei sind die richtigen Tools und zuverlässige Daten entscheidend, um messen zu können, was tatsächlich Ergebnisse liefert. Erst dann kann man online erfolgreich sein und auch offline gewinnen.